Neuer Fahrgastbeirat der RVK gegründet

Regionalverkehr Köln GmbH Köln/Rhein-Sieg-Kreis (linksrh.) – Am Donnerstag, 14. Januar, ist der neue Fahrgastbeirat der Regionalverkehr Köln GmbH (RVK) zu seiner konstituierenden Sitzung zusammengekommen. Hierbei engagiert sich ein Querschnitt aller Fahrgäste auf ehrenamtlicher Basis. Das neue Gremium dient zur besseren Kommunikation mit den Fahrgästen - unter anderem im linksrheinischen Rhein-Sieg-Kreis.


Zu Beginn des neuen Jahres geht die RVK einen weiteren Schritt in Richtung Kundennähe. Ab sofort erhalten Fahrgäste ein Mitspracherecht bei wichtigen Unternehmensentscheidungen, die den Betrieb und die Fahrgäste betreffen. Im neuen Fahrgastbeirat können die insgesamt 17 Mitglieder nun ihre Meinung äußern zu Fragen der Tarifgestaltung, Kundenservice und Linienführung. Eugen Puderbach, Geschäftsführer der RVK, betont: „Durch die Installierung des neuen Fahrgastbeirats versprechen wir uns nicht nur eine bessere Kommunikation mit unseren Stammkunden, sondern wollen auch ein Zeichen setzen, dass uns die Meinung der Fahrgäste wichtig ist.“

RVK: Der neue Fahrgastbeirat der RVK nach seiner konstituierenden Sitzung. (Foto: RVK)
 

 

Auch drei Bürger aus dem linksrheinischen Rhein-Sieg-Kreis gehören dem neuen Gremium an. Sie werden sich künftig darum bemühen, Kundenwünsche und Anregungen der übrigen Fahrgäste zu sammeln um diese dann anschließend in die Sitzungen des Beirats einzubringen.

Als Vorsitzender und Sprecher des neuen Gremiums wurde Herr Hans Joachim Bubacz aus Kerpen gewählt. Zu erreichen ist er unter der E-Mail-Adresse nc-bubaczha@netcologne.de oder telefonisch unter 02279-52307.

Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger des Rhein-Sieg-Kreises ist Herr Hartmut Köster aus Meckenheim. Er nimmt unter der Mailadresse gustav.hakoe@t-online.de oder der Rufnummer 02225-6728 sämtliche Anregungen, Ideen aber auch Kritiken rund um den Omnibusbetrieb der RVK gerne entgegen.

Für allgemeine Fragen rund um den ÖPNV, Fahrplan- und Ticketauskünfte sowie spezielle Beschwerden steht jedoch weiterhin die RVK-Service-Nummer unter 0180 4 131313 (0,20 €/Anruf aus dem Dt. Festnetz; Mobilfunk abweichend) zur Verfügung. Infos auch im Internet unter www.rvk.de . (RVK)